上海联通陈艳芬:不一样的视界,不一样的精彩

众视科技 浏览次数: 2016-12-01 17:13

2016年11月15日,GFIC2016全球家庭互联网大会在上海国际会议中心正式开幕,本届大会的主题是“重构大屏生态,共筑家庭入口”。由DVBCN&AsiaOT'...

  2016年11月15日,GFIC2016全球家庭互联网大会在上海国际会议中心正式开幕,本届大会的主题是“重构大屏生态,共筑家庭入口”。由DVBCN&AsiaOTT主办、广电智能终端产业联盟作为顶级合作伙伴的“GFIC2016——全球MSO运营商峰会”上,上海联通互联网与存量经营部总经理陈艳芬以《不一样的视界,不一样的精彩》为主题,进行了一场精彩的主题演讲。

  在4G时代,运营商在内容方面的布局,要跟以前传统运营商保持不一样的心态。以前想的是自己做,传统业务怎么来赚取更多的收入,怎样去引领一个生态。而今天的市场,运营商的心态已做了相应调整。

一、数据的分析和探讨

  互联网与存量经营部,存量经营是指手机用户的经营,通过大数据的维度进行数据分析。陈总先跟我们分享了一组数据,第一个数据是上海联通前10名客户端分布,分别是腾讯、优酷、爱奇艺、PPS等等。从去年下半年至今,上海联通跟腾讯、优酷在推广方面加强合作,定向流量与APP相结合得出腾讯、优酷占比遥遥领先的结果。

  运营商在整个过程中并没有做内容,扮演的角色是帮助内容来进行分发,帮助它跟公司的流量相结合。陈总接着说到,今年联通总部集团定了两个风暴,这一季度推出了腾讯风暴,二季度推出了优酷风暴,图中便是他们的定向流量跟视频相结合的结果。

  提及运营商为什么要推定向流量,陈总分析到,首先考虑到目前国内运营商跟国外运营商面对的环境不一样,国外运营商很多自己在买内容、做内容、投入内容;而国内运营商在内容方面还没有太大反应,目前在修好网络的情况下,将流量红利释放处理,然后跟业内前几位著名的内容提供商合作,再在用户中推广。

  第二组数据介绍了用户的分布情况,这个数据是通过用户实名制的信息和入网登记来体现。从目前整体视频分布情况来看,80后年轻人还是视频用户的主体。从用户流量统计来看,使用运营商网络观看视频的频率每个月大概3乘24小时,大部分用户使用wifi。

  还有一组数据显示,在每三个联通用户中,就有一个用户在观看视频。在所有视频用户中,比如腾讯,25%左右的用户目前使用的是定向流量,大家对定向流量监测程度还是比较高的。使用定向流量专用视频的DOU达到了3到4个G,没有使用的是1.6个G左右。这样看来,联通的ARPU达到了120元左右,用户黏度还是比较高的,对内容和网络都是天然的偏好者。

二、通过上海联通,实现布局

  分析完老用户的用户行为,陈总带大家了解到,上海联通是第一家提出用定向流量开放方式跟内容合作商合作来开拓内容经营的。2012年,由上海联通代表中国联通与上海的PPTV合作,创造了运营商定向流量加APP视频包结合的方式,推向全国。这个举动在当时很轰动,也受到很多争议。但这两年实践结果显示,运营商用开放心态迎合作,在业态能够起到非常积极的作用。在音视频方面引领了流量1.0时代。

  在下一步家庭互联网的整体市场上,中国联通会扮演怎样的形象。谈到运营商这两年的能力开发,陈总表示要把运营商一张张比较生硬的网络,包括有移动网络,无线接入,公司的核心网,公网宽带,也有电话网络,通过标准的API接口和能力模型的方式,输送给大家。从而实现运营商视频在网络上的调用和调取。在能力共享方面和产品聚合方面,开放提炼出来一系列的:比NET取号,USSD,风控等,包括大数据等等,而这些能力能够帮大家在整个产业链中实现自己的布局。

  中国联通坚持做视频客户端的实践和探索。除了布局传统IPTV之外,打造的是4K加4G双宽带网络构架。陈总透露上海联通下一步将会推动手机客户端,通过手机客户端提供平台给用户,做内容的分发者和聚合者,以实现内容和互联网更多聚合。

三、坚持“搭台唱戏”道路

  接下来,陈总谈到中国联通接下来会坚持的道路叫做“搭台唱戏”。搭台因为有用户、入口和流量,唱戏给到内容方。在10月24日由上海联通牵头举办的全国联通落地流量节,就是以运营商的推广能力来造节。这个节日的主角是运营商,但内容更多的是跟外界合作,包括音乐主题日,视频主题日、电信主题日等等。可喜的是,由运营商造节的节日,号召能力还是很强。因为运营商拿出了平台能力,流量的红利,并且进行了流量包的推广。活动曝光率达到了上亿次,产品销售300万份,这300万份包括了流量包也包括了很多内容包。

  除此之外,在家庭互联网方面,怎样把好的内容推广给最终的C端也就是用户也是大家绕不开的话题。陈总表示,这方面离不开大数据技术,上海联通推出的定向流量包和视频包里之所以效率非常高,要归功于上海联通大数据整体业务团队。首先在存量用户里面筛选出有视频偏好的用户和有需求的用户,然后再用大数据工具去做精选化营销,成功率远比不用大数据手段高出好几倍。其次,运营商能够将用户的信息,通过精准化手段分析出营销开关的用户。在老用户里面,找出对他有吸引力的内容,采用数据抓取手段,营销开关打开,就可以给老用户做二次营销,做有价值的内容提升,这就是大数据的魅力所在。

  最后,陈总为大家进行了总结,运营商在今天这个大时代不能只做一个网络的提供者或渠道,要积极转型,虽然可能受到很多体制的约束,但至少要以开放的心态跟业内合作。最后陈总提出号召,诚邀内容制作方和解决方与中国联通联手打造一个基于家庭互联网和视频游戏核心的不一样的新视界!

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